微信头条:如何成为一款人人皆爱的产品？

从搜狗的系列产品来看，搜狗的技术门槛及产品思维都足够过硬，这用在微信头条上自然没有问题。而微信头条的发展关键还在于其定位，产品驱动+人性运营无疑是最好的选择，重...

近两年，移动互联的普及化让移动端的信息获取成为习惯，新闻客户端等移动应用顺势涌起，所以有人问我搜狗为什么做微信头条时，我总是告诉他们这是大势所趋。个人认为，搜索引擎是离不开新闻整合的，百度百家就脱胎于百度新闻，借助自媒体的力量，重新进入舆论高地，这个案例也告诉我们，有自己的内容产生能力才能有舆论主动权。搜狗搜索也是这样，但是它无需再到PC端做一个搜狗百家，微信头条完全有能力为其集中最强的舆论力量。

这篇文章，会从产品及用户角度讨论微信头条如何为搜狗的移动市场布局助力。在讨论这个问题之前，我突然想起在微信头条产品交流会上某个自媒体问的问题：为什么微信头条会整合在搜狗搜索客户端中，而不是一个单独的产品？我想我可以回答这个问题：微信头条之所以要整合进搜狗，与其本身的产品设计有关，搜狗搜索的微信头条会像百度的百家以及界面的JMEDIA一样，是搜狗搜索的一部分，这样可以为搜狗带来更大的流量与更多的用户。事实是这样吗？以汪保安为首的微信头条产品团队一直在考虑这个问题，不然不会广发英雄帖邀请各路自媒体开这个产品交流会。

如何将微信头条做成一款大众都喜欢的产品？

把一款产品做到的足够的好用与好玩，能够让用户在 冷启动 之后就欲罢不能的产品，着实需要下一番功夫的。除了通过技术实现意外，更要加入 人 的因素在里面。机器能够实现便利的体验，但是人性化的东西还是需要通过人的运营来体现，这样才能让用户感觉这个产品是友好的，是活的。虽然搜狗搜索团队更多的是从产品的角度上来运营微信头条，实质上一但接触到媒体，它已然是一个具备媒体属性的产品，这就要求 搜头 团队适当的从媒体的角度来考虑产品的开发。

也就是说，微信头条基本上有两个用户群体，一个是阅读用户群，另一个是内容生产群，微信头条更多扮演的是服务者的角色，媒体及自媒体可以生产内容，用户看内容，这俨然是一个媒体平台。其实这与抓取的内容不冲突，抓取的是网络新闻，媒体用户生产的是深度内容，这样也就匹配了不同读者的阅读需求。当然，一个产品做成什么样，也跟产品的定位有一定的关系，譬如微信头条的目标用户是专业人士的还是普通大众，如果更多的面向大众，就要有更傻瓜更智能的体验，譬如用微信头条以后甚至可以不用再订阅微信号阅读了。

同时，微信头条与搜狗的关系是什么样的，共生的关系还是将来成为独立的生态？是以微信头条来拉动搜狗搜索，还是以搜索来带微信头条。无论产品的形态、功能、定位、布局如何，我们是希望微信头条也能够多思考下媒体用户的使用习惯，他们就是用来发稿的，如何流畅而简单的编辑与发布，如何清晰的看到想要的数据，如何获得高访问量，这是媒体用户想的更多的。

深耕内容优质化及产品数据化

内容优质化，即通过各领域专家生产专业而优质的内容，能够保障内容高水准与质量，微信头条的希望通过内容来带动用户。专业人士生产专业内容，这在搜狐新闻客户端被称为PGC，也有一些媒体建立了行业联盟。这个想法是没问题的，不过这里面有一个小小的误区，即什么样的内容的才是专业的。专家是生产专业内容的，自媒体是专业生产内容的，两个都是专业的，区别在于内容专业与专业生产，前者可以产生深度内容，后者维持自媒体生态。其实很多自媒体都是有专业水准的，只是限于盈利模式而不得不做一些软推广的事。事实上，要写以篇高质量软文要比写一篇专业干货文困难的多。而据搜狗产品总监汪保安透露，微信头条很有可能搭建其专家编辑队伍，正在招头条主编，提升内容质量的把关，且权重据说很高。

有了高质量内容以后，需要做的是精准内容的推送。微信头条通过技术用大数据进行精准内容的推送，全部微信公众账号的内容都将在微信头条汇聚，然后根据每个用户的个性化标签，推动给有不同需求的用户，以此来迎合用户喜好。在这个过程中，搜狗搜索长期以来的技术能力起到了重要作用，了解用户的搜索心理及行为，使得在抓取微信的内容上更加精确。

如何为搜狗搜索的发展助力？

微信头条与今日头条等产品有很大的不同，区别在于技术和数据方面，也是个性化阅读最基础的东西。微信头条背靠微信、且坐拥搜狗搜索十年间积攒的大数据。正是足够全面的数据以及够深的技术个性化程度是否过硬的标准，所以不是所有产品打上个性化标签就能实现真正的个性化。数据越多，意味着可以给每个读者打的标签越多，能够更多维度的去了解的一个读者，知道一个读者的大体情况，就能为其提供更多的选择。技术则会让应用更加智能化，最终可能会向人机交互的方向发展。

事实上，微信头条与搜狗搜索相辅相成，微信头条抓取及展现的高质量内容相当于搜狗搜索的一个高质量窗口，这个窗口是吸引的更多用户，同时也是搜狗搜索的用户，微信头条的用户也可以借此进入搜狗搜索的生态，可以使用更多微信头条所不具备的功能。在优质内容与个性化推荐的配合作用下，用户形成经常打开微信头条即打开搜索搜索，微信头条的用户粘性也是搜狗搜索的用户粘性。这里也有一个点需要探讨，将微信头条搜索化还是将搜狗搜索头条化，是一个辩证性的问题，也是摆在团队面前的一个问题。媒体用户可能更希望微信头条是类似今日头条一样独立的产品形态，搜狗团队则希望这个产品与搜狗搜索是两位一体的，更多考虑的是两个产品的协和与共生。不过随着微信头条的用户量和产品功能发展，相信仅作为搜狗搜索APP内的一个功能还是有局限，独立为单独的APP也是不错的选择，而搜狗搜索APP中也可同时保留微信头条的基础功能。

其实，从搜狗过去的发展历程，我们能看到搜狗在产品方面有很高的用户逻辑及产品思维。早年PC端的输入法、浏览器、搜索 三级火箭 模式在市场与应收方面获得了巨大成功，移动互联时代搜狗手机输入法成为其重点布局关键点，至2015年1月市场份额超过53%，月活用户超1亿，这样一个大体量的超级应用，可以探讨的商业模式有很多，已经具备了其特有的生态，这个生态很有可能也会成为微信头条乃至搜狗搜索的发力点之一。其实，输入法之所以有这个成绩，主要在于搜狗通过技术让产品体验变得非常流畅与实用，用户习惯一但养成就无法改变了，这就如人们的怀旧，每个人的童年与过去就是那样的，不再改变。

从搜狗的系列产品来看，搜狗的技术门槛及产品思维都足够过硬，这用在微信头条上自然没有问题。而微信头条的发展关键还在于其定位，产品驱动+人性运营无疑是最好的选择，重要一点在于，还要有一定的媒体思维。

当微信头条这个产品做到极致时，还怕不会为搜狗搜索带来大量的用户吗？

文/王吉伟