巧用几何图形心理学，降低离职率

文／基哥

导读：本文很长，也是我这么久以来，根据自己实际发生过的情况总结和思考出的一套方法，虽然里面的观点不一定是百分百创新，但却用一种可以快速上手的方法，解释了很多管理学中很感性的大问题。你记住了一种简单的方法，比去背一堆文字要容易多了，这套方法基哥称为：几何图形心理学

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是不是经常有员工莫名其妙就离职了？或者直到员工提离职的时候，才知道他有离职的意向，然后费了很大的劲才把他劝说回来？每个做管理的朋友都会遇到诸如此类的问题。很多有经验的管理者，凭借员工的行为动态能够及时发现，但并非所有人都有这样的洞察力，尤其是事务繁忙时。那，有没有办法提前去规避？

近来我根据自己的管理经验，以及对历年来大量的离职同事做了一个分析，并剖析了他们离职的环境，在结合物理学的几何图形原理，找到了一种相对理性的方法。熟练运用这种方法以后可以在团队构架以及后期管理上一定程度地降低上述问题的发生率。

马云曾经说过，员工离职的原因总有千万种，但归纳起来无非是钱没给够，或者员工心理受委屈了。花钱买员工忠诚度的方式，用网络营销的话术来说，这叫付费模式。传闻东莞有些土豪的家具老板，对待自己的员工态度很差，直接开口骂的都有，但人家工资给的高，所以大家也还算稳定。还有另外一种老板，钱给的不是很多，但心理疏导工作做得好，同样员工也相对比较稳定，这叫免费模式。

世面上做的好的免费模式，大多数是做企业文化，把企业整的像大学一样温馨，员工与员工之间的交流非常融洽，像大学校友一样一起工作，一起玩耍，建立友情。这种忠诚度是来自于员工和员工之间的友情，并一旦要好的同事离职，其他人也会跟着离职。所以，虽说这类型企业文化能够增强员工的忠诚度，但却过于感性且难以控制。在这个过程中，需要有理性的元素参与，让这种企业文化更加稳定。

这种理性的“免费模式”，是有一次基哥喝醉酒以后失眠时总结出来的。

前几天的一个晚上喝了小半瓶葡萄酒，醉醺醺的躺下后打开朋友圈，发现一个要好的兄弟阿囧，竟然和我的一位女神小淳在朋友圈互动。令我挺惊讶的是，他们是怎么认识的？

我问了阿炯，他说有一次无意看到了小淳的博文，然后向她要了个人微信号。小淳是我之前一位要好同事小朱的同学，她们之间关系挺好的，后来一次无意加了她的微博，看了她的文字，挺欣赏的，就一直关注着。但小淳本人很少推广她的文字，属于日记型的那种，也就是说知道她的人并不多，也不会有太多人无缘无故就加她。

阿炯在小众人群中加了她，表示了对她的认可。我在想，是不是每个人身上真的存在“味道”，然后味道相同的人碰到了，就互相吸引了？我又想到了一直以来在朋友圈发生的一些神奇事，经常有网友在我的微信朋友圈里互相惊讶，你怎么也认识基哥？

当我把“人和人之间是存在气味的，遇到了便会很容易碰到一起”发到朋友圈以后就关了手机。但那晚很奇怪，怎么都睡不着，分析了下我和其他同事的关系以后，存在几个问题，也正是因为分析了这几个问题，让我总结出来了前面所说的 理性的“免费模式”

接下来我分别以 谌，李，王，张 代表我和另外三位同事。

谌和李，王两位同事的关系较为紧密，算是好朋友，但和张就走不到一起，仅仅只是同事关系；

张和李，王两位同事的关系也较为紧密，也是朋友的那种，同样和谌只是同事关系；

李和谌，以及张的关系如上述所说，但和王走不到一起；

王和谌，以及张的关系如上述所属，但和李走不到一起。

我把上述关系用几何图形表示出来

大家是否有注意到很有意思的现象，互相关系不是那么好的，竟然可以排到对角线上的位置；

我当时以为只是巧合，后来又和几个熟悉的朋友聊了这事，他们分别表示也存在同样的情况。如果是四个人的组合，的确会和某个人的关系并不是那么紧密，甚至心里有些芥蒂；

其中一位朋友表示，本来他们是三个人的圈子，后来一个和三个人互相都很熟悉的朋友也加入了这个圈子，不知从哪天开始，这个圈子再开始发生一些变化，他对其中一个朋友有些冷落了，而且也能明显感觉有人对自己也冷落了，但这个人不是最后加入的那位。

我曾经也加入过一个五个人的圈子，听邀请我进去的那位朋友说，他们基本是一个月聚一次，这种关系保持好久了。后来我加入进去以后，过了不到一年，这个圈子就再也没有聚会了，他们私下也并未聚过。

后来我又结合到日常的工作中，无论是自己带队，还是观察其他团队的管理者带队，一旦新进团队的那个人，他的加入造成团队从奇数变成双数以后，如果主管对他并不是很用心，他会很快离职。如果他的加入，团队人数是奇数，即便主管对他不是很用心，离职的机率也没有前者大。

这是一个很有意思的现象

后来我想到了物理老师讲的几何图形课；

物理课学过，正三角形是最稳定的，四边形的稳定性就很弱了，有可能会变形，如果是不规则四边形，那稳定性更差了。

基哥始终觉得，万事万物回归到本质，都是一家的。既然物理中存在这样的问题，人和人之间是不是也有可能按照物理学的规律在被定义着？

人分为心理和生理。

来看看我们的生理结构，我们的外体器官，一般都是以单数或者双数存在的，双数存在的器官我们一般不会介意露出来，单数存在的器官却被我们隐藏着。

比如嘴巴，虽然有两片，但只有一张嘴，所以大多数人的嘴巴是以闭着的状态。

比如生殖器官作为单个存在，不是在特殊的时候是不会露出来的。

比如我们的双手，双脚，抛去寒冷等特殊外界环境，我们是愿意露出来的。

在来看人的心理

女孩子逛街一般会选择两个人，很少独自一个人。

父母一般会拿邻居或者他朋友家的小孩来和你的成绩，工资，前途来对比。

同事会和自己同一岗位，或者自己的朋友，熟人对比工资。

所以，无论是生理，还是人的心理，都存在一种安全感的心理，而这种安全感来自比较，一旦缺乏这种比较，或者比较后的落差太大，这种安全感变会消失，因此他们就会选择逃避或者缺乏继续前进的方向；然而正是因为这种安全心理不能被满足，导致了员工的不稳定，而选择了逃避或者不思上进。

前面也说了，安全感是比较出来的，不是得到了多少就有安全感。

也就说你给两个能力相同的员工，一个开一万的工资和给另外一个员工开5千的工资，不代表前者比后者稳定。

因此，也不是说你给员工再多的免费关怀，一天陪她24个小时，他就不离职了，而一定是在要在整个团队中分配的有技巧，才能员工稳定性的平衡。

好了，前面铺垫了那么多，就是为了引出 如何平衡的去分配“免费“。

前面也说了，在钱给够的情况下，再给够足够的关怀和空间，这样员工就相对稳定了；钱这个东西可以数据化，可以按一套数学模型走，那空间和关怀呢？这个总不能数字化吧；于是很多的管理者按照个人的喜好再给，导致了给多的也离职了，给少的也离职了，弄的两头不是人。

于是，基哥醉酒总结的那套方法，就是用来理性分配免费的，我称之为几何图形心理学。

根据管理学，团队的最佳组合是6+1的模式，即一个主管，六个员工。但管理学没有讲如何去布局这6名员工。

我同样用平面几何图形来表示这7个人的关系；

以下三幅图，分别用主管，a,b,c,d,e,f 来表示主管和员工，线条代表主管对员工的关怀，或者关系等等；

从物理学的角度我们其实很容易发现，第一幅图所表达的物理结构是最稳定的，第二幅图或者第三幅图，即便第二幅图的四个人都是均等的，但只要有两个人互相之间是不均等，都会造成结构的不稳定。

所以，从以上几何图形的角度来看，用金字塔的模型去分布团队最为合理。

几何图形里的“角度”代表的是团队里的人，是作为物理现象存在的客观事实，因此从人的布局就要遵守金字塔法则。

这里的物理现象，包括人的数量，还有人的素质，人的待遇，工作的可比性 等可以用数据或者很具体表达出来的 物理现象。

几何图形里的“线条”代表的是主管给予团队里的个人的资源，是作为化学现象存在的感性事实，除了前面的物理现象以外，一个团队的稳定还需要有化学现象。

这里的化学现象，包括给予的关怀，指导，尊重，以及给予的认可度等。

当物流现象和化学现象达到一个平衡点的时候，就是这个团队最稳定的时候，所以管理就是管物理现象和化学现象，时刻动态去调整两者的稳定性。

难道几何图形心理学的作用仅仅只是管管一个小团队？不，远远不止。小到一个人的管理，一个团队的管理，一个组织的管理，还有对一段感情的管理，个人成长的管理等等，都可以用几何图形心理学来帮你做梳理，甚至遇到一些重大决策的时候，都可以用几何图形心理学来进行排兵布阵。

但物理图形是不会说话的，没有感情的，并不是横线就一定代表什么，一定不代表什么，它只是兵器，运用的好和不好，还是得看你自身的软实力，只是有了这样一件兵器，它能够把你的内功发挥的更加极致。

接下来基哥还会在本微信公众号（yingxiao00544）继续分享一些我对几何图形心理学的理解以及运用，同时大家也可以用我刚刚总结的这套几何图形心理学，去对照下你过往的人际关系，是不是存在这样的情况，以及去检验下你正在进行的人际关系，或者即将加入的人际关系，是不是存在着这样的误区？